W ramach funkcjonowania Centrum Zdrowia Psychicznego Szpitala Miejskiego św. Jana Pawła II w Elblągu podopieczni oraz osoby działające w interesie pacjenta: rodzina, przedstawiciel ustawowy, opiekun prawny lub faktyczny placówki mogą korzystać z pomocy Rzecznika Praw Pacjenta.
Adres do korespondencji:
Biuro Rzecznika Praw Pacjenta
ul. Płocka 11/13
01-231 Warszawa
Departament ds. Zdrowia Psychicznego
e-mail:
tel.:(22) 532 82 50
www.rpp.gov.pl
Telefoniczna Informacja Pacjenta: 800-190-590, czynna całą dobę przez 7 dni w tygodniu
Rzecznik Praw Pacjenta Szpitala Psychiatrycznego - Pani Alicja Stefanowicz, tel. 539 508 146, e-mail:
Zakres zadań Rzecznika Praw Pacjenta Szpitala Psychiatrycznego wynika z art. 10 b ust. 2 Ustawy z dnia 19 sierpnia 1994r. Ochronie Zdrowia Psychicznego:
- pomoc w dochodzeniu praw w sprawach związanych z przyjęciem, leczeniem, warunkami pobytu i wypisaniem pacjenta ze szpitala psychiatrycznego
- wyjaśnienie lub pomoc w wyjaśnieniu ustnych i pisemnych skarg;
- współpraca z rodziną, przedstawicielem ustawowym, opiekunem prawnym lub faktycznym pacjenta;
- inicjowanie i prowadzenie działalności edukacyjno – informacyjnej w zakresie praw osób korzystających ze świadczeń zdrowotnych udzielanych przez szpital psychiatryczny;
Rzecznik, wykonuje swoje zadania, na podstawie § 1 ust. 1 Rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 13 stycznia 2006r. w sprawie szczegółowego trybu i sposobu działania Rzecznika Praw Pacjenta Szpitala Psychiatrycznego (Dz. U. Nr 16, poz. 126, ze zm.), w szczególności poprzez:
- przyjmowanie ustnych i pisemnych skarg pacjenta przebywającego w szpitalu psychiatrycznym, skarg rodziny pacjenta, jego przedstawiciela ustawowego lub osoby sprawującej faktyczną opieką nad pacjentem oraz ocenę zasadności skargi,
- zapewnienie pacjentowi dostępu do informacji prawnej,
- pomoc w sporządzeniu i złożeniu skargi do kierownika szpitala psychiatrycznego lub innych instytucji,
- udzielanie pomocy pacjentowi wypisanemu ze szpitala psychiatrycznego, jeśli skarga została złożona w trakcie pobytu pacjenta w szpitalu psychiatrycznym, a procedura rozpatrywania skargi nie została zakończona.
